การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว autopeer

autopeer ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

autopeer
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568  |  เวอร์ชัน: 3.2  |  บังคับใช้ตาม: พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

autopeer ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า autopeer เก็บรวบรวม ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ autopeer รวมถึงเว็บไซต์ autopeer.app แอปพลิเคชันมือถือ บริการแชท และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา การที่คุณใช้บริการใดๆ ของ autopeer ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

สิทธิ์ของคุณสำคัญกับเรา: autopeer ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อ

2. ข้อมูลที่ autopeer เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย autopeer เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี เพื่อรองรับการฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความในระบบแชท อีเมล และการติดต่อกับทีมงาน autopeer
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: กรณีที่ต้องการตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติมตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
  • ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดคงเหลือในบัญชี
หมายเหตุ: autopeer ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตของคุณในระบบของเรา เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางการเงินที่ได้มาตรฐาน เช่น PromptPay และแอปธนาคารที่มีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

autopeer ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ ชื่อ เบอร์โทร รหัสผ่าน IP การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและ AML ข้อมูลตัวตน พฤติกรรมการใช้งาน IP การปฏิบัติตามกฎหมาย
การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ พฤติกรรมการใช้งาน เกมที่เล่น ประโยชน์อันชอบธรรม
การสื่อสารโปรโมชั่นและข่าวสาร เบอร์โทร ความสนใจในเกม ความยินยอม
การสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหา ประวัติการสื่อสาร ข้อมูลธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

autopeer ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay ที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทพัฒนาเกมที่ให้บริการเนื้อหาบน autopeer โดยได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการ Cloud Server และ CDN ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
การคุ้มครองของคุณ: ในทุกกรณีที่ autopeer แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่บังคับให้บุคคลที่สามปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ autopeer เสมอ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

autopeer ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256 บิต สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย ไม่มีข้อมูลสำคัญส่งแบบไม่เข้ารหัสเด็ดขาด
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน autopeer เองก็ไม่ทราบรหัสผ่านของคุณ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจสอบความผิดปกติและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตอัตโนมัติ
  • การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกที่เปิดใช้งาน และสำหรับทุกบัญชีพนักงานของ autopeer
  • การสำรองข้อมูล (Backup) ทุก 6 ชั่วโมง บนเซิร์ฟเวอร์หลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกไตรมาส

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

autopeer ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม autopeer เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการป้องกันการโจมตี CSRF คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics)

autopeer ใช้ข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ส่วนบุคคล (Personalization)

ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมโปรด และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน autopeer ของคุณสะดวกและตรงกับความต้องการมากขึ้น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ autopeer คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

autopeer เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
  • ข้อมูล Log การเข้าถึง: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บ 26 เดือนในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
การลบข้อมูล: เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล autopeer จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST โดยทำให้ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนได้อีกต่อไป

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี autopeer อาจโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ CDN ที่กระจายอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือสูงกว่า PDPA ของไทย และมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน autopeer สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล autopeer
อีเมล: support@autopeer.app
หัวข้ออีเมล: "ขอใช้สิทธิ์ PDPA" หรือ "Privacy Request"
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการ

autopeer มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกฉบับภายในระยะเวลาที่ PDPA กำหนด (30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง)
autopeer

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

autopeer เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อที่คุณมีตาม PDPA อย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ autopeer เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ autopeer ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลเพื่อโอนย้ายได้

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ: ส่งอีเมลมาที่ support@autopeer.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงาน autopeer จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

ทำไม autopeer ถึงปกป้องข้อมูลของคุณได้ดีที่สุด

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบาย แต่คือสิ่งที่เราลงมือทำทุกวัน

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกอย่างบน autopeer ใช้การเข้ารหัส SSL 256 บิต มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไม่มีทางถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลอื่น

ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด

autopeer มีทีมกฎหมายและเจ้าหน้าที่ DPO ที่ทำงานเต็มเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าทุกกระบวนการเป็นไปตาม พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน

ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อโฆษณา

autopeer ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้นักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาภายนอก ข้อมูลของคุณเป็นของคุณและใช้เพื่อปรับปรุงบริการ autopeer ให้คุณเท่านั้น

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทุกไตรมาส autopeer ว่าจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระทำ Penetration Testing เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ

ระบบ autopeer ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่ที่ผิดปกติ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันและแจ้งเตือนทันที

การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล autopeer ใช้กระบวนการทำลายข้อมูลตามมาตรฐาน NIST ที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ไม่ใช่แค่การลบไฟล์ธรรมดา

autopeer
🔒

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มสนุกกับ autopeer ได้เลย

autopeer ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 เล่นได้ทุกเกมที่คุณชอบ